Das Hotel Vorbach liegt in einer Seitenstraße im Zentrum von Hamburg, nur wenige Meter von Theatern und Museen entfernt. Wie auch die Nachbarhäuser besticht es durch seine elegante, klassische Fassade. Die 115 Zimmer sind einfach gelb gestrichen, mit weißen Stuckdecken und Parkettboden. In den Zimmern befinden sich Sitzgruppen mit Sofas und Kaffeetischen. Alle Zimmer verfügen über Satellitenfernsehen und Safe.
Den Tag kann man mit dem Frühstücksbüffet (extra) im Frühstücksraum beginnen. Die Bar hat rund um die Uhr geöffnet und ist mit bequemen Sesseln und Sofas ausgestattet. Nach dem Frühstück können Gäste die mehrsprachigen Mitarbeiter an der rund um die Uhr besetzten Rezeption um Auskunft zu den Attraktionen der Stadt bitten. Weiterhin sind die Rezeptionsmitarbeiter gern beim Transport von Hotelgästen sowie bei der Aufbewahrung von Wertsachen im Hotelsafe behilflich. Das Hotel verfügt zudem über einen Konferenzraum mit variabler Bestuhlung, der für private und geschäftliche Veranstaltungen genutzt werden kann. Zudem steht ein Parkservice gegen Aufpreis zur Verfügung. Zahlreiche Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nachbarschaft des Hotels. Die Sightseeingtour beginnt keine 50 Meter vom Hotel entfernt. Das Völkerkunde Museum und die Musicaltheater sind nur 200 Meter entfernt. Zum Kongresszentrum sind es 500 Meter. Die Alster, wo man sich ein Boot mieten kann, ist 500 Meter entfernt. Der Flughafen Hamburg ist ca. 9 Kilometer vom Hotel entfernt.